(ASI) Gli acquisti sul web stanno diventando via via più diffusi in Italia e mutano il modo in cui le persone fanno compere.
Dalla moda agli apparecchi, fino ai beni di uso comune, sempre più italiani optano per comprare sul web, attratti dalla praticità, dalla velocità delle spedizioni e dalla chance di comparare in modo semplice i costi.
I dati delle compere sul web sono notevoli.
Stando ai dati dell'ISTAT, più del 50% degli italiani ha fatto almeno una spesa online nell'anno scorso. La crescita è continua e tocca soprattutto i giovani, ma si allarga sempre di più pure tra adulti e persone anziane. Inoltre, sempre secondo l'ISTAT, cresce anche la frequenza delle spese, indice di un uso sempre più usuale del commercio digitale.
Cosa si compra sul web?
I beni più comprati online restano gli indumenti e l'elettronica, ma sale anche la richiesta per servizi legati ai viaggi, cibo e beni per la casa. Negli anni recenti si è visto un aumento anche negli acquisti di farmaci senza ricetta e beni di uso comune, segno di una più grande fiducia verso le piattaforme digitali.
La crescita dell'e-commerce ha un effetto diretto sui negozi reali.
Tanti negozi reali hanno dovuto adeguarsi, unendo alla vendita di persona quella online oppure creando strategie miste. Secondo Confcommercio, il settore passa una fase di cambiamento, con una competizione sempre più forte tra negozi del posto e grandi piattaforme digitali.
I pagamenti digitali si diffondono sempre di più.
Carte, app e sistemi elettronici fanno le spese più semplici e rapide. Però, la Polizia Postale e delle Comunicazioni avvisa di un aumento degli imbrogli sul web, perciò è essenziale badare alla sicurezza e verificare sempre l'attendibilità dei siti.
I consumatori cambiano il loro comportamento.
Sempre più individui guardano i costi sul web prima di comprare, leggono pareri e adoperano piattaforme digitali per sapere di più sui prodotti. Ciò rende il cliente più informato ma anche più severo verso le aziende.
In breve, l'e-commerce è ormai un elemento fisso del sistema economico italiano. L'aumento del settore andrà avanti nei prossimi anni, aiutato dall'innovazione tecnologica e da una diffusione via via più estesa degli strumenti digitali.
Filippo Maria Maiorca — Agenzia Stampa Italia
