L'Italia, spicca con un tasso d'insolvenza dei mutuatari pari al 4,9%, tra i sette Paesi UE analizzati, superata solo dalla Spagna con il 5,5%. Seguono a distanza l'Irlanda (3,5%), la Francia (3,3%), il Regno Unito (2,3%), la Finlandia (2,3%) e l'Olanda (1,1%).
Pertanto un disoccupato su cinque non ce la fa a rimborsare il prestito sottoscritto secondo la scadenza. Lo studio di Via Nazionale, individua anche le caratteristiche del  mutuatario inadempiente, che nella maggior parte dei casi, risulta essere senza un impiego, senza un lavoro fisso o con un lavoro part-time. Le possibilità di rimborso, infatti, diminuiscono per i senza lavoro, che registrano un tasso d'insolvenza pari al 19%, per i single con figli (10,1%), per gli impiegati part-time (8,5%), per i precari (7,9%), per le classi d'età tra i 44-54  anni (6,1%). E, naturalmente, per le fasce più povere, il 25% dei mutuatari con il reddito più basso presenta un tasso al 14,5%.